Pôle femme mère enfant Pasteur 2

"Les hôpitaux en France, j'ai eu l'impression de partir en vacance au tiers monde. Juin 2025, je me rends aux urgence car mon fils de 7 mois a des taches rouges dans sa couche, je prend donc sa couche avec pour montrer les taches en question. Le pediatre des urgences me prend de haut en disant c'était pas la peine ce n'est pas hygiénique ( je précise que la couche n'était pas souiller). Il me dit ensuite que ce n'est rien qu'il n'y a pas de sang dans les urines et que je peux rentrer chez moi. Pas d'ecbu rien. Qq jours après je rappel pour avoir une prescription d'ecbu car les taches persistent. Résultat : sans dans les urines et cristaux en grosse quantité !! Puis rdv néphrologue qui m'apprend que mon fils avait une infection urinaire lors des résultat du test des urgence ! Je n'étais même pas au courant ! Le pédiatre ne m'a rien dit et n'a pas prescrit d'antibiotiques!!! Cest vraiment grave"

"Je tien a remercier l'équipe de gynécologue et anesthésiste qui ont était d'une bienveillance et d'une gentillesse incroyable malgré mon état ils on su trouver les bons mots pour me rassuré milles merci"

"Deux accouchements et un passage aux urgences et toujours très satisfaite de nos passages. Les équipes sont à l'écoute et compétentes."

"Nous sommes arrivés aux urgences pour notre fille, victime d’une coupure profonde nécessitant 7 points de suture. On pensait être pris en charge rapidement. La réalité ? Un cauchemar 😱 Il faut sonner d’abord , on attend. Personne ne se presse. Puis on nous demande de “préparer le dossier”… Pendant ce temps, ma fille, en sang, est dans mes bras. La personne à l’accueil, totalement déconnectée, tape lentement sur son clavier, comme si de rien n’était. Aucune urgence. Aucune compassion, elle rempli d’abord votre dossier , lentement … On nous envoie ensuite en salle d’attente avant un rapide pansement provisoire . Deux heures de plus à attendre . Personne ne vient, ne regarde, ne pose de question. Ma fille pourrait s’aggraver, personne ne bouge. L’indifférence est totale. On ne vous accorde aucune importance. C’est inacceptable. Un service d’urgences pédiatriques incapable de réagir face à une enfant en détresse, c’est grave. Plus jamais"

"L équipe dans son ensemble est très compétente et ils sont aux petits soins pour vous . Mais question traitement c'est au patient de gérer sa ils ne s'en préoccupent pas ..."

"Nous sommes venus en urgence pédiatrique avec notre enfant, et magnifique un seul accompagnant, l'autre doit rester dehors dans la bagnole comme un clochard. 2 bornes de recharge pour véhicule devant l'entrée, évidemment rien ne marche, pas d'informations comment l'utiliser... On marche sur la tête, on paie des impôts pour de l'équipement qui ne marche pas et pour un accueil aussi misérable!!!!"

"Un grand merci à l'ensemble de l'équipe du service de gynécologie où j'ai été opérée il y a peu. Leur gentillesse et leur bienveillance rassure énormément dans un moment comme celui que j'ai vécu. Le personnel médical fait un travail remarquable dans toute circonstance, alors bravo à vous. Et encore Merci"

"Je tiens à remercier tout le personnel de cet établissement ! J’ai accouché le 22 février de mon petit garçon, tout a été parfait malgré un déclenchement et des douleurs atroces … je suis aller au urgence il y a 2 semaines car mon petit garçon a fait un malaise et on a été prit en 5 min, pleins d’examens ont étés fait et nous avons dormir la bas pour le garder en observation et encore une fois tout le personne le a été aux petits soins ! Je vous remercie milles fois"

"Attendre environ 9h pour un petit garçon de 5 ans en attente de points de sutures…. Lamentable. Rentrer à plus de 1h30 du matin alors que nous sommes arrivés vers 16h… je ne comprends pas qu’en 2025 on puisse traités encore les patients comme ça… attendre 3/4h aux urgences je conçois encore mais plus de 9h pour qqes points, y a qqe chose à revoir. J’espère que vous prendrez bonne note de ce commentaire pour vous améliorer sur la prise en charge."

"Bonjour, je souhaite remercier l’équipe en ambulatoire ou a séjourné mon fils. L’éducatrice pour enfant une blonde au yeux bleu hyper gentil que je n’oublierais pas qui nous accompagné tout au long de notre attente avant l’opération. La chirurgienne : rien à dire Top et je la souhaite bon courage! J’adore voir des gens qui aiment leur métier. Les infirmières du matin hyper gentil aussi que je remercie qui savent parler avec les enfants contrairement a ceux de la journé qui eux parlent trés froidement et sans sourire. Voilà."