Polyclinique Santa Maria

"Le personnel de la maternité est génial , attentionné que ce soit de la salle d’accouchement au suite de couche en chambre . On a été merveilleusement accueilli et prit en charge . Équipe à l’écoute et au petit soin du début à la fin . Cependant ce n’est pas grâce à kantys ! Ils travaillent dans des conditions déplorable , absence de matériel et de locaux digne de la réputation de Santa Maria . Les chambres sont très abîmés voir vétuste ( carreaux moisies, wc rouillé …) un thermomètre tombe en panne et c’est 45min de recherche pour eux, besoin d’un fauteuil roulant et c’est pareil 45 min à essayer d’en trouver un .. la climatisation de notre chambre est carrément tombé en panne ( apparament récurent) et vue la chaleur intenable du aux vitres côté mer on a du de chambre en 4eme vitesse . On a eu de la chance d’avoir une autre chambre libre dans le service sinon aucune solution ne pouvait être apportée . Des lits «  médicalisé » aussi dur qu’une table d’auscultation vous font passer des nuits catastrophique et la aussi le personnel est au courant et s’en excuse pour kantys ..Une pouponnière pour 2 chambres voir plus résultat réveillé très souvent et c’était le défilé des bains des autres chambres dans la nôtre .. quand on accouche qui plus ait d’une césarienne en urgence ou en plus de devoir gérer un nouveau née on doit gérer notre douleur etc, il n’y a rien d’agréable a devoir partager cet endroit vue le prix des chambres … on demande aux parents le consentement pour le beyfortus mais le pédiatre n’a pas assez de dose donc privilégie les prématurés et s’excuse . Est ce normal en temps de bronchiolite ? On va faire l’impasse sur les repas qui laisse franchement à désirés … Alors un grand merci au personnel mais kantys devrait prendre conscience que leur coupe budgétaire dans tous les sens impact le personnel et les familles qui finissent par se dire que l’hôpital c’était peut être mieux …"

"Actuellement hospitalisé pour la torsoplastie, j’ai jamais vu des personnels aussi fantastiques !!! La nourriture change de tous les hôpitaux ou j’ai pu aller, tellement meilleur !! Merci à tout le monde !! 😌"

"Juste fantastique. Le personnel soignant a été formidable tout au long du séjour. Toutes les équipes sont réactives, inclusives et à l'écoute. Et surtout un grand merci au docteur Hilmi et à Sandra pour leur professionnalisme et leur aide. Je n'aurai pas pu rêver mieux comme accompagnement."

"J’aurais pu mettre 5 étoiles si mon séjour ne s’était pas soldé par la visite du très irrespectueux pédiatre Khaida. Nous avons choisi cette maternité pour l’excellent docteur Velemir qui fait honneur à sa fonction de par ses qualités humaines, et pensions ne trouver ici que des professionnels à son image. Espérons que ce pédiatre soit l’exception…"

"Bonjour, Je tenais à vous écrire pour vous exprimer toute ma gratitude et ma satisfaction suite à mon séjour à la maternité Lanval Santa Maria Dès mon arrivée, mme Layouni, merci par votre accueil, votre bonne humeur et votre disponibilité, même dans des moments de forte affluence et au-delà des horaires. Cela fait toute la différence, surtout pour une jeune maman qui vit sa première expérience, avec ses angoisses et ses incertitudes. On a souvent tendance à laisser des commentaires lorsqu’ils sont négatifs, mais trop rarement lorsqu’ils sont positifs. C’est pourquoi je souhaite que mon message soit transmis à la direction : votre équipe est tout simplement extraordinaire. Je ne regrette absolument pas d’avoir choisi votre établissement. Malgré la douleur et les difficultés traversées, je garderai en mémoire cette aventure avec beaucoup d’émotion et de reconnaissance. Un immense merci à l’ensemble de l’équipe. Je voudrais néanmoins citer quelques personnes qui ont marqué mon parcours : Dr Ernoult (et je tiens à préciser que peu importe les mots que j’emploierai, « merci » ne sera jamais assez fort pour exprimer toute ma reconnaissance), ainsi que Leila et la jeune sage-femme présente le soir de mon accouchement : j’ai énormément souffert et le travail a été très long, mais grâce à leur efficacité et leur réactivité, les choses auraient pu durer encore bien plus longtemps. Leur présence et leurs compétences ont vraiment fait la différence, et je leur en suis profondément reconnaissante. Thi-Mai, sage-femme, qui a été d’un soutien exceptionnel durant ma longue nuit de contractions le 9 septembre. Grâce à sa patience, ses conseils et ses solutions, j’ai pu tenir bon. Je n’oublierai jamais son accompagnement. Merci vraiment du fond du cœur. Mélanie, sage-femme du premier, qui dès mon arrivée a su me rassurer et me détendre en me disant que tout se passerait bien. Nathalie, qui nous a guidés avec bienveillance dans les premiers gestes, notamment le bain, et qui a toujours été disponible pour répondre à nos questions, de jour comme de nuit. D’un soutien exceptionnel!!! Elle a su me mettre en confiance pour ma sortie !!! Christine et Laetitia, aides-soignantes, qui ont su me motiver à me lever et m’ont accompagnée avec énergie. Mme M’madi Laila, (GIE) toujours souriante et présente! Il est parfois difficile de remercier chaque personne avant le départ, alors je souhaite que ce message puisse être partagé à toute l’équipe. On ressent à quel point chacune et chacun exerce ce métier avec passion et dévouement, et cela change tout pour les patients. Avec toute ma gratitude, Mélanie LASCAR"

"Je me suis faites opérée en ambulatoire le 29 juillet 2025. J'ai été très bien accueillie par le personnel. J'avais une chambre avec une vue magnifique sur la plage. Arrive mon tour pour l'opération. Je suis une personne angoissée. Arrivée au sous-sol je suis accueillie par l'équipe qui travaille avec le Dr Abrar. Dont 1 dame qui me preparait pour l'anesthésie et l'autre dame pour assister mon gynécologue. Elles ont su me rassurer, rigoler avec moi, tout en me préparant pour l'opération.Un grand merci pour la gentillesse, l'empathie et le professionnalisme de ces dames. Quand à mon gynécologue Dr Abrar, je ne dirai que du bien. Un homme qui prend les bonnes décisions, d'un professionnalisme inégalable et d'une gentillesse sans faille. Tout à été réuni pour que mon opération se passe bien. Pour les soins infirmier à domicile, c'est la clinique qui vous envoie les coordonnées d'un infirmier. Le lendemain matin j'ai reçu un sms avec un numéro de téléphone à contacter si il y avait des complications. Un grand MERCi pour l'organisation de mon opération."

"L’échange d’aide à la parentalité était enrichissant et très sympathique. Mon interlocutrice psychométricienne était très sympathique et agréable et a vraiment adapté son discours à nos besoins sans s’éterniser sur des sujets qui nous intéressaient ou concernaient moins. Je recommande vraiment cette petite heure de discussion qui peut vraiment amener de très bonnes choses."

"Nous avons assisté à un cours de préparation à la parentalité absolument génial ! L’animatrice a été d’une grande gentillesse et d’une pédagogie incroyable. Elle nous a donné énormément de pistes concrètes sur « l’après » tout en nous laissant toujours notre place en tant que futurs parents, avec la liberté de suivre ce qui nous parle le plus. Ce que nous avons particulièrement apprécié, c’est l’espace d’échange : nous avons pu poser toutes nos questions, partager nos doutes et nos ressentis, sans aucun jugement. C’était aussi super précieux pour mon mari, futur papa, qui a pu trouver sa place, poser ses propres questions et se sentir pleinement impliqué. On sait que ce n’est pas toujours évident pour les hommes dans ce genre de démarches, et là, il a vraiment pu prendre sa place. Bref, un moment riche, bienveillant et hyper utile pour nous préparer ensemble à l’arrivée de bébé. Merci encore pour cette belle expérience ! Je recommande de le réaliser même plus tôt, moi je suis à 33 SA et j’aurais bien aimé l’avoir plus tôt dans ma grossesse je trouve ça très précieux ! Merci Agnès !"

"Une expérience unique pour la naissance de notre premier enfant. Nous tenons à remercier vivement toute l’équipe médicale de la salle de naissance jusqu’à l’unité Kangourou ainsi que tout le personnel présent au quotidien. Tout le monde a été vraiment bienveillant, d’une grande aide pour les premiers instants avec notre enfant avec le sourire et l’amour de leur métier. Nous tenons également à remercier le Dr Alby qui a procédé à mon accouchement qui restera un moment incroyable et inoubliable !! Nous ne pouvons que recommander cette clinique pour l’arrivée de votre bébé Encore merci à toute l’équipe !"

"Un immense merci à la magnifique équipe de la Clinique Lanval qui m’a accompagnée fin juin lors de ma césarienne avec l’équipe du vendredi après-midi. Merci au Dr Paturaud, remarquable par son professionnalisme et son écoute. Je garderai à vie le souvenir de Camille et Coco : malgré le court instant passé ensemble durant l’intervention, elles ont su me rassurer alors que j’étais très paniquée. Leur douceur et leur bienveillance resteront gravées à jamais et je leur en serai toujours reconnaissante. Chambre superbe avec une vue exceptionnelle, service irréprochable… une expérience inoubliable. On ne peut pas rêver mieux en France que de donner la vie dans de telles conditions. 💖"